Política de Privacidad

En ultrarivento nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo ultrarivento recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestros servicios de escalado empresarial y plataforma financiera. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

ultrarivento, con domicilio en Av. Plutarco, 16, 29010 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices y tu interacción con nuestra plataforma:

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
Datos empresariales: nombre de empresa, cargo, sector de actividad, información financiera básica
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funcionalidades utilizadas, preferencias de usuario
Información de comunicación: registros de llamadas, mensajes, consultas y soporte técnico
Datos financieros: información bancaria para procesamiento de pagos, historial de transacciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios de escalado empresarial y consultoría financiera personalizada
Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
Procesamiento de pagos y gestión de facturación
Comunicación contigo sobre servicios, actualizaciones y ofertas relevantes
Análisis de rendimiento y mejora continua de nuestros servicios
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
Interés legítimo: Para análisis de datos, mejora de servicios y prevención de fraude
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

Importante: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras
Servicios de análisis y métricas para mejorar nuestros servicios
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Socios comerciales con tu consentimiento explícito

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares similares de protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes

Período de Conservación

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa
Información contractual: 6 años después de la finalización del contrato
Datos fiscales: según establecen las obligaciones legales (4-6 años)
Registros de comunicación: 2 años desde la última interacción
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Derecho a retirar consentimiento: Cancelar autorizaciones previas

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Enviando un correo electrónico a: privacidad@ultrarivento.com
Llamando al número: +34 928 905 698
Escribiendo a: Av. Plutarco, 16, 29010 Málaga, España
A través del formulario de contacto en nuestra página web

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Es posible que te solicitemos información adicional para verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en tu país de residencia.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones y códigos de conducta aprobados
Normas corporativas vinculantes para transferencias dentro de grupos empresariales

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio
Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
Cookies de marketing para personalizar publicidad

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Contacto para Privacidad

Responsable de Protección de Datos: ultrarivento
Dirección: Av. Plutarco, 16, 29010 Málaga, España
Teléfono: +34 928 905 698
Email: info@ultrarivento.com
Email específico de privacidad: privacidad@ultrarivento.com

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política entra en vigor el 1 de febrero de 2025